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Fernwartung

Sie haben eine Frage, ein Problem oder benötigen anderweitig unsere Hilfe an Ihrem PC?
Kein Problem, bitte klicken Sie die „LOS“-Schaltfläche und laden sich die Fernwartungssoftware "TeamViewer" herunter.

Nachdem Sie das Programm heruntergeladen haben, können wir mit Ihnen gemeinsam eine Fernwartung durchführen. 


Information, ob Sie ein 32-Bit oder 64-Bit-Betriebssystem haben finden Sie in Ihrem Windows-Einstellungen. Um dorthin zu gelangen drücken Sie die Windows-Taste gemeinsam mit der Taste i.
Wählen Sie im darauf folgenden Dialog "System" aus. Im Anschluss daran öffnet sich ein weiterer Dialog dessen letzter Eintrag "Info" heißt. 

Wählen Sie diesen aus und finden in der Rubrik "Gerätespezifikation" den Eintrag "Systemtyp". Die erste Zahl gibt Aufschluss darüber um welches Betriebssystem es sich bei Ihrem PC handelt.